Stp là gì? 4 bước xây dựng chiến lược stp marketing hiệu quả

2. Phân tích chiến lược STP theo từng phân đoạn 3. Ví dụ thực tế về chiến lược STP trong sale

Bạn sẽ tìm một ví dụ về chiến lược stp, có mang về chiến lược STP là gì? đông đảo thứ sẽ tiến hành giải đáp cụ thể trong bài viết này. Bởi vậy, hãy xem nó thật cẩn thận bạn nhé.

Bạn đang xem: Stp là gì? 4 bước xây dựng chiến lược stp marketing hiệu quả

Chiến lược STP là 1 khái niệm mấu chốt trong marketing hiện đại. Nếu không tồn tại nó, những chiến dịch marketing sẽ trở yêu cầu chung chung, vẫn khó có thể đánh giá và mang lại tác dụng cao được.

Ngay bây giờ chúng ta hãy đi sâu vào sự phức hợp của mô hình chiến lược STP với cách tiến hành nó. Sau cùng là xem xét những công dụng đáng ngạc nhiên mà nó mang lại nhé.

Chiến lược STP là gì?

STP là cụm từ viết tắt của tên tiếng Anh Segmentation Targeting Positioning theo nghĩa giờ Việt là phân khúc thị trường thị trường, thị phần mục tiêu, Định vị sản phẩm. Còn kế hoạch STP là 1 chuỗi 3 quy trình phải được trải qua khi xác định chiến lược tởm doanh.

Chiến lược marketing Segmentation Targeting Positioning tuyệt STP có ảnh hưởng rất béo đến hình ảnh thương hiệu, đến kinh doanh nói chung.

Khi chúng ta áp thực hiện chiến lược STP đang tìm ra được các đối tượng người dùng và phân khúc mục tiêu rất tốt của mình, xác minh phân khúc nào cân xứng nhất cùng giúp định vị tốt uy tín trong thị trường, phân khúc người sử dụng đã tra cứu kiếm.

Bạn cần để ý là trước khi triển khai một chiến lược sale hay chiến lược STP rất cần phải phân tích doanh nghiệp trước. Hãy thực hiện phân tích SWOT để hoàn toàn có thể thấy một bức tổng thể và toàn diện về công ty bạn.

Sau đó, bước tiếp sau là phát triển và hiện ra chiến lược kinh doanh cho STP. Kế hoạch STP này có nghĩa là quá trình phân loại, nhắm phương châm thị trường mong muốn muốn, kế tiếp định vị hoạt động marketing của công ty so với các đối thủ cạnh tranh.

Phân tích kế hoạch STP theo từng phân đoạn

Phân khúc thị phần (Segmentation) trong kế hoạch STP

Segmentation là giai đoạn thứ nhất trong quá trình xây dựng kế hoạch marketing. Segmentation hay phân khúc thị trường là quy trình phân loại toàn bộ các sản phẩm kim chỉ nam tiềm năng được chỉ dẫn thị trường. Sau đó, chia thị trường thành những phần dựa trên người mua, nhu cầu, đặc điểm hoặc hành vi của họ, v.v.

Quá trình này rất quan trọng và có tương đối nhiều lợi ích cho bạn như:

Cho phép các công ty triệu tập hơn vào việc phân bổ nguồn lực. Bằng phương pháp phân chia thị phần thành các phân khúc, nó rất có thể cung cấp một chiếc nhìn tổng thể và toàn diện cho công ty, giúp nhắm mục tiêu đúng đắn những phân khúc thị phần tiềm năng. Ngoài ra, Segmentation còn chất nhận được doanh nghiệp hiệu rõ sự cạnh tranh, hiểu rằng vị trí thị trường kinh doanh trong doanh nghiệp.

Phân khúc thị trường là yếu ớt tố chủ quản để vượt qua các kẻ địch cạnh tranh, bằng cách nhìn thị trường từ một góc độ độc đáo và khác biệt và theo một cách biệt lập so với các đối phương cạnh tranh.

Ở giai đoạn phân tích thị phần này bạn cần tiến hành cho đúng, công dụng vì nó tương quan đến tính đúng đắn của quá trình xây dựng trong kế hoạch STP tiếp theo, kia là khẳng định mục tiêu (Targeting) và xác định (Positioning).

Để phân khúc kết quả trong STP thường thì sẽ nhờ vào những điểm sáng sau:

Tính đo lường được (Measurability): công ty phải có chức năng xác định và giám sát và đo lường được kích thước phân khúc mình lựa chọn. Khẳng định được lợi nhuận, nhu cầu và sức mua của phân khúc thị phần đó

Tính năng lực tiếp cận (Accessibility): doanh nghiệp lớn phải có được tài năng tiếp cận, can dự với những người sử dụng trong phân khúc mục tiêu.

Tính bền vững (Sustainability): chu đáo phân khúc thị phần đó có lợi nhuận các và đem lại giá trị bền vững so với các phân khúc khác hay không.

Tính khả thi (Actionability): doanh nghiệp bạn có chức năng phục vụ quý khách hàng và có lợi thế tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh so cùng với các đối phương trong phân khúc thị phần hay không.

Khi phân khúc thị trường, một trong những yếu tố bạn cần quan trọng tâm là:

Nhân khẩu học: rõ ràng là phân khúc thị phần được phân thành các team khác nhau. Dựa trên nghiên cứu và phân tích về nhân khẩu học tập như tuổi, giới tính, trình trạng hôn nhân, thu nhập, chủng tộc, giáo dục, nghề nghiệp, địa lý.

Tâm lý học: Đây là phân khúc thị phần mà các nhóm khác biệt sẽ được phân tách theo tầng lớp xã hội, lối sống, tính cách, v.v.

Hành vi: ví dụ là phân khúc thị phần người tiêu dùng, được thực hiện bằng cách chia người sử dụng mục tiêu thành các nhóm không giống nhau dựa bên trên cách người sử dụng hành xử, cảm thấy và sử dụng hàng hóa của thương hiệu. Cách để thực hiện phân khúc này là phân chia thị trường thành người dùng và tín đồ không áp dụng sản phẩm.

Phân tích STP về xác định thị trường kim chỉ nam (Targeting)

Sau khi công ty đã xác định được các thời cơ phân khúc thị trường và so với STP, bước tiếp theo là đánh giá các phân khúc không giống nhau để quyết định phân khúc nào đang là thị phần mục tiêu.

Khi đánh giá các phân khúc thị trường khác nhau, những công ty buộc phải xem xét một vài yếu tố, ví dụ là mục tiêu, nấc độ cuốn hút tổng thể của thị trường và nguồn lực có sẵn của công ty. Khi xác định mục tiêu, bắt buộc thực hiện một số cuộc phân tích để biết tình trạng thị phần sau này để quy trình marketing không trở nên nhắm mục tiêu sai.

Công ty phải đáp ứng 3 tiêu chí khi nhận xét và xác minh phân khúc thị phần cần nhắm đến, kia là:

Công ty phải đảm bảo an toàn rằng phân khúc thị phần thị trường mục tiêu đủ phệ và đem về lợi nhuận mang đến công ty. Hoặc doanh nghiệp có thể lựa chọn một phân khúc nhỏ, nhưng phân khúc đó phải bao gồm triển vọng có lời trong tương lai. Về vụ việc này, doanh nghiệp phải xem xét thâm thúy sự đối đầu và cạnh tranh hiện bao gồm trong ngành cùng tiềm năng lớn lên của nó vì nó sẽ liên quan đến đồ sộ và vận tốc tăng trưởng của phân khúc kim chỉ nam của công ty.

Chiến lược nhắm phương châm này phải dựa trên lợi thế tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh của doanh nghiệp liên quan. Lợi thế tuyên chiến và cạnh tranh là một cách để đo lường xem doanh nghiệp có đủ sức mạnh và trình độ chuyên môn để sở hữu đoạn thị trường đã chọn hay không. Doanh nghiệp cũng yêu cầu phân tích nghiêm ngặt xem phân khúc thị trường đã lựa chọn có phù hợp và hỗ trợ các mục tiêu dài hạn của người sử dụng hay không.

Việc xác minh thị trường kim chỉ nam phải dựa trên tình hình tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh hiện có. Doanh nghiệp phải chú ý tình hình tuyên chiến và cạnh tranh có thể ảnh hưởng đến nút độ thu hút trong phương châm của công ty.

Xem thêm: Top 6 Tiểu Sa Mạc Ở Việt Nam, Khám Phá “Tiểu Sa Mạc Sahara” Của Việt Nam

Định vị uy tín (Positioning) trong kế hoạch STP

Positioning (Định vị) là vượt trình trở nên tân tiến sản phẩm và các chiến lược sale với mục đích là trở nên tân tiến lợi thế đặc biệt quan trọng của sản phẩm, so sánh sản phẩm với kẻ thù cạnh tranh. Đặc biệt là giúp sản phẩm tương xứng với phân khúc thị trường mà chọn, chiếm giữ vị trí đặc biệt trong trung tâm trí khách hàng. Đây là bước ở đầu cuối trong kế hoạch STP bởi vì vậy rất quan trọng.

Một số ví dụ điển hình nổi bật về cách định vị trong kế hoạch STP bạn cũng có thể tham khảo là:

Định vị yêu mến hiệu dựa vào sự khác biệt của sản phẩm (có thể là unique hoặc giá thành sản phẩm)

Định vị yêu đương hiệu dựa vào thuộc tính thành phầm hoặc lợi ích của sản phẩm.

Định vị yêu quý hiệu dựa trên trải nghiệm, cảm nhận của khách hàng

Định vị thương hiệu dựa trên việc sử dụng sản phẩm.

Định vị uy tín bởi kẻ thù cạnh tranh.

Sau lúc đã đưa ra quyết định được cách định vị thương hiệu sản phẩm trong chiến lược STP, kế tiếp hãy sử dụng tất cả các yếu tố của marketing mix (chẳng hạn như 4P) nhằm định vị chiến thuật và đáp ứng nhu cầu nhu mong của phân khúc thị trường mục tiêu.

Điều này sẽ dẫn đến một trong những việc quan trọng bạn buộc phải xác định:

Giải pháp nào để phát triển

Tầm nhìn chiến lược tổng thể: phân khúc kim chỉ nam là gì, quý khách muốn gì, bao gồm những tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh gì.

Thông điệp: làm biện pháp nào để khẳng định thương hiệu (màu sắc, biểu tượng, logo, bao bì).

Ví dụ thực tiễn về chiến lược STP vào marketing

Cuộc chiến thân Coca với Pepsi

Có thể tra cứu thấy một ví dụ nổi bật về các bước STP (Segmentation, Targeting, Positioning) trong trận chiến tranh Cola vào trong thời gian 1980 giữa Coca-Cola cùng Pepsi-Cola. Chắc rằng bạn đang biết, Coca-Cola sau cùng đã tiến hành một hành động mạnh mẽ là cải tổ sản phẩm Coca-Cola số 1 của họ và rút nó khỏi thị phần để sửa chữa bằng Coke “mới”.

Trong tiến độ này, lúc Pepsi khá tích cực và lành mạnh với những chương trình kinh doanh của họ, bao hàm quảng cáo thử thách hương vị Pepsi Challenge và xác định “sự gạn lọc của một chũm hệ mới”, Pepsi vẫn phân khúc thị phần một giải pháp rất 1-1 giản, áp dụng cách tiếp cận phân khúc thị trường theo thái độ và lòng trung thành.

Pepsi chỉ phân khúc thị phần thành ba phân khúc thị trường người tiêu dùng, kia là:

Người tiêu dùng có thái độ tích cực với uy tín Coca-Cola với 100% trung thành với chủ với Coca-Cola.

Người chi tiêu và sử dụng có thái độ lành mạnh và tích cực với chữ tín Pepsi và 100% trung thành với chủ với Pepsi.

Người tiêu dùng có thể hiện thái độ tích cực với cả Coca-Cola và Pepsi, trung thành đối với tất cả hai yêu thương hiệu, tuy nhiên thỉnh thoảng biến đổi mua hàng giữa hai uy tín này

Tại phân khúc thị trường thứ ba này, cuộc chiến giành vị trí dẫn đầu thị trường luôn luôn được diễn ra gay gắt, cho tới quyết định của New Coke (Coca-Cola) vào thời điểm năm 1985. Phân khúc biến đổi này phản nghịch ứng tích cực và lành mạnh với các chương trình khuyến mãi bao hàm trưng bày trên điểm thiết lập hàng, sút giá, nói bình thường quảng cáo, cũng như các yếu tố cá thể như trọng điểm trạng, hoàn cảnh xã hội, sở trường thị hiếu, v.v.

Nhận biết được điều này, cả Coke cùng Pepsi ra quyết định chi những vào đầy đủ quảng cáo. Theo thống kế, túi tiền quảng cáo cùng lại của Coke với Pepsi - vào thời điểm này là 350 triệu đô la tưng năm (với Coke đưa ra 200 triệu đô la và Pepsi chi 150 triệu đô la). 2 phân khúc thị phần khác bên trên họ ngân sách chi tiêu ít hơn, ít tập trung vào kinh doanh hơn. Bởi vì 2 phân khúc đó chủ yếu là quý khách hàng trung thành với thương hiệu sẽ không có khả năng chuyển đổi sở thích mua sắm chọn lựa của mình.

Tuy nhiên, sau thời điểm Coca-Cola giới thiệu sản phẩm New Coke, Pepsi sẽ sửa đổi chọn lọc thị trường phương châm của mình, ban đầu nhắm phương châm vào những người dân uống Coca-Cola trung thành lúc trước (khoảng 25% thị trường), những tình nhân thích sản phẩm Coca-Cola “cổ điển” thời gian trước không thể trên thị trường.

Sự chuyển đổi định vị này được biểu thị trong nhị quảng cáo truyền hình cơ mà Pepsi thực hiện vào thời gian đó. Hình ảnh đầu tiên cho thấy thêm một cô nàng tuổi teen đang đàm đạo về kịch phiên bản chia tay và rất bi hùng vì Coca-Cola đã chuyển đổi nên sẽ chọn Pepsi. Định vị này phần nào tương xứng với thị trường mục tiêu là người trẻ tuổi của Pepsi vào thời khắc đó.

Sự chuyển đổi chiến lược marketing này của Pepsi để đáp lại hành động tuyên chiến đối đầu của Coke, làm nổi bật cụ thể bước Segmentation (phân khúc) - Targeting (nhắm mục tiêu) - Positioning (định vị) của kế hoạch STP. Bằng phương pháp thay đổi quan điểm phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường kim chỉ nam mới, công ty hoàn toàn có thể xây dựng xác định thị trường đã sửa đổi, có công dụng tăng thị phần.

Chiến lược STP của uy tín VINAMILK

VINAMILK đã phân khúc thị trường thị trường mục tiêu cho sản phẩm sữa của họ ở trẻ em trong độ tuổi từ 5-14 tuổi. Đây là độ tuổi rất đặc biệt quan trọng đối cùng với sự cải cách và phát triển của con trẻ nhỏ. Ở quy trình tiến độ này khung người trẻ em sẽ nên nhiều những chất bồi bổ như Canxi, DHA, vi-ta-min và các chất dinh dưỡng khác giúp cơ thể trẻ cải cách và phát triển toàn diện. đến nên yêu cầu sử dụng sữa ở tầm tuổi này là hết sức cao.

VINAMILK còn hữu dụng thế tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh là nguồn đầu vào quality và ổn định định. Đặc biệt cùng với hình hình ảnh thương hiệu tốt, chất lượng được kiểm tra đạt chuẩn đã chinh phục được khách hàng hiệu cao cấp quả. Những chiến dịch sale của VINAMILK luôn nhấn bạo gan yếu tố “tươi, thuần khiết, đến từ thiên nhiên” với thông điệp “sữa tươi nguyên hóa học 100%”

Lợi thế cạnh tranh của VINAMILK là nguồn đầu vào ổn định và chất lượng cao. ở bên cạnh đó, VINAMILK còn nổi bật là một hình ảnh thương hiệu tốt, giá trị với các sản phẩm chất lượng, đạt chuẩn chỉnh và được kiểm định unique an toàn. Với ưu nắm này, VINAMILK đã đoạt được khách hàng một phương pháp hiệu quả. Trên những TVC lăng xê sản phẩm luôn được nhấn mạnh vấn đề yếu tố “tươi, thuần khiết, đến từ thiên nhiên” với thông điệp “sữa tươi nguyên chất 100%”.

Ngoài ra với dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình chú ý vào trải nghiệm khách hàng. Với hướng dẫn đưa ra tiết, lý thuyết cho bậc phụ huynh sản phẩm chất lượng, phù hợp giúp con trẻ của mình có được sự phạt triển xuất sắc nhất. Công dụng là VINAMILK sẽ thành công xác định được chữ tín trên thị trường. Toàn bộ là nhờ họ đã triển khai thành công chiến lược STP.

Kết luận

Trong bài viết này, họ đã tò mò về quy mô STP (phân đoạn, nhắm kim chỉ nam và định vị) là gì với nó được sử dụng như vậy nào.

Điều căn bản là tìm kiếm ra những phân khúc có lợi nhất, xác định sản phẩm của doanh nghiệp và hoạt động marketing bao phủ để phù hợp với yêu cầu của phân khúc. Về phiên bản chất, một công ty lớn rất có thể sử dụng kế hoạch STP để khám phá các phân khúc thị phần thị trường có khả năng sinh lời và đưa lợi thế đối đầu và cạnh tranh của mình vào các chiến lược kinh doanh cốt lõi.

Xem thêm: Bỏ Túi Ngay 22 Địa Đi Đâu Ăn Gì Ở Hà Nội Vừa Nghe Tên Đã Thèm

Các công ty mới khởi nghiệp tốt công ty nhỏ cũng hoàn toàn có thể sử dụng chiến lược STP này nhằm tìm các phân khúc tiềm năng và tìm hiểu ra nhỏ đường cách tân và phát triển vượt trội.