Quy trình nhận đặt phòng khách sạn

  -  

Quy trình đặt phòng tiếp khách sạn bao hàm những bước nào, trình tự với nội dung công việc của công việc đặt phòng tiếp khách sạn.

Bạn đang xem: Quy trình nhận đặt phòng khách sạn

Bạn sẽ xem: các bước đặt phòng khách sạn

Đặt phòng tiếp khách sạn là các bước hàng ngày của nhân viên cấp dưới đặt phòng hoặc nhân viên lễ tân trong khách hàng sạn. Quy trình đặt phòng khách sạn không phức hợp nhưng đòi hỏi sự cẩn thận để tránh xảy ra nhầm lần, gây phiền toái cho khách hàng hàng.


*
*
*

Bước 2: Kiểm tra khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng sạn

Khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng của khách, nhân viên cấp dưới đặt phòng đề nghị kiểm tra trên hệ thống phần mềm cai quản của hotel để đánh giá xem số lượng phòng, các loại phòng còn trống có đáp ứng nhu cầu yêu cầu của công ty hay không.

Chấp nhấn Overbooking – vận động nhận để phòng khủng hơn năng lực thực tế của khách sạn với một tỷ lệ tỷ lệ nhất định nhằm mục tiêu tăng hiệu suất hỗ trợ phòng của khách hàng sạn, tránh chứng trạng khách ảo, khách sẽ đặt phòng nhưng lại không đến.

Xem thêm: Vàng Y Là Vàng Gì ? Có Phải Là Bạch Kim Không? Giá Bao Nhiêu Tiền?


Bước 3: Nhập tin tức đặt chống vào hệ thống

Nhân viên để phòng hoặc lễ tân nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống đặt phòng trên máy vi tính theo mẫu

chu kỳ luân hồi kế hoạch sale khách sạn

Có 2 các loại mẫu để phòng:

Mẫu để phòng mang lại khách lẻMẫu để phòng mang đến khách đoàn

Bước 4 : Khách sạn xác nhận lại thông tin và lưu thông tin đặt phòng

Sau khi nhận đặt chống nhân viên chứng thực lại tin tức đặt phòng của khác theo pháp luật của khách hàng sạn nhằm tránh sai sót, sau đó mọi tin tức của khách, thông tin về đặt phòng cần được cất giữ và update đầy đầy đủ trong khối hệ thống máy tính của khách hàng sạn

Bước 5: Liên lạc với khách để khẳng định lại thông tin

Trước một khoảng thời gian nhất định trước ngày nhận chống của khách hàng (thông thường là 15 ngày so với khách theo đoàn cùng 3 ngày so với khách lẻ), khách sạn contact với quý khách hàng để xác nhận lại tin tức về câu hỏi đặt phòng của công ty để xác nhận các trường hòa hợp hủy vứt hoặc biến hóa thông tin.

Bước 6: Cập nhật tình trạng đặt phòng

Hằng ngày nhân viên cấp dưới phải cập nhật và tổng hợp tình hình giao dịch trong ngày để khách hàng sạn vậy được tình hình khách, sẵn sàng đầy đầy đủ hồ sơ thủ tục cũng tương tự phục vụ khách một các tốt nhất.

Xem thêm: Giấy Đi Đường Tiếng Anh Là Gì, Từ Điển Việt Anh Giấy Đi Đường Là Gì


READ KHÁCH SẠN VIEW ĐẸP Ở ĐÀ LẠT

Nhận đặt phòng là 1 trong các các bước của nhân viên đặt phòng hoặc nhân viên cấp dưới lễ quang khách sạn. Trên phía trên chỉ là quá trình và câu chữ cơ bạn dạng của các bước đặt phòng, so với những ai có ý định ứng tuyển vào địa chỉ đặt phòng khách sạn sẽ được huấn luyện, đào tạo quy trình và các bước cụ thể theo pháp luật của từng khách hàng sạn.

trade-union.com.vn vừa cùng các bạn tìm gọi quy trình đặt phòng khách sạn. Mong muốn nhưng thông tin kiến thức trên sẽ giúp ích cho chúng ta trong quá trình cũng như cuộc sống. Chúc chúng ta sức khỏe và thành công!